こんにちは！
中村公園　美容室　hair & spa DO-NA
吉田奈美です！

私が美容師を志し、修行時代の約27年前　美容室は19万軒あると聞いていました。
現在では25万軒を超える数の美容室があるそうです。
こちら、DOーNAもその内の1軒です^_^


私が長い美容師人生の中で私が特に最重要技術だと思い
特に大切にしているのは、


カウンセリングです！

初めての美容室で
希望や悩みを話すのは苦手な方もいらっしゃると思います。


何と伝えれば良いのか分からず、
言いたい事が伝わらず、
専門用語で話され意味分からぬまま
いろいろ聞きたいけど面倒かけちゃうのでは？
なんてあれこれ考えて苦手になっちゃう。。。

私も娘の小さい時に病院で同じような経験をした事があります。
本当に些細な事も聞いて欲しい、私だから分かる娘の変化を
頭から“大した事じゃない”
じゃなくてもっといろいろ聞いて欲しい!
確かに長年のキャリアがお有りのお医者さん。
大した事ないかもしれない(実際は大した事なかった笑)
でも聞いてもらって納得したい。。


美容院も同じだとおもいます。
確かに命はかかって無い、とはいえ

毎日の気分の何%かを左右させるヘアースタイル。

ここの部分を上げて差し上げれる職業。


出来ない事もはっきり伝え、
希望に沿うスタイルにするにあたって
長い目で見た時の“メリット” “デメリット”をきちんと伝える！
お客様の希望を全てお聞きした上で、整理しそれを元に
明確に分かりやすくご提案する！


ハサミを持つ前に、シャンプーする前に
何より“大切な技術”

“カウンセリング”

聞く事。


これを最も重要な技術としお客様に安心をご提供いたします！


これまで美容室で言いたい事も言えず、聞きたい事も聞けず
何だか美容室が億劫になってしまってる方。
私は聞きます！
お客様とのコミュニケーションが大好きです！
そして、いかに物事を分かりやすく伝わるか？を考えるのも大好きです！

本当に些細な事、アニメの写真をお持ち頂いても
リアルに変換し、お伝えします！

又、髪に関係ない
将来の夢、
友達の悩み、
旦那さんの愚痴、
友達には言えないけど他人だから言える話、
子供の話、
怖い話、
宇宙の話、

どんなジャンルも大好きです！


お客様との会話は関係無さそうでも
自分の身になるヒントが沢山潜んでます。

私はサロンワークを通して、お客様に成長させて頂いております！

本当に日々感謝です！！